রেফারেন্স

hi22 এর গোপনীয়তা নীতির উপর নজর দিন

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে, আপনি জানতে পারবেন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলো বাংলাদেশে অবস্থিত এবং আমরা আপনাকে নিরাপদ রাখার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। এখানে আপনি bKash, Nagad, Rocket মাধ্যমে দ্রুত এবং…

গোপনীয়তানিরাপত্তাbKashNagadRocket
hi22 hi22 এর গোপনীয়তা নীতির উপর নজর দিন
সহায়তা পাথ

আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোন প্রশ্ন বা অনুরোধ করেন, তাহলে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা চ্যানেলগুলো হলো টিপস, লাইভ চ্যাট এবং ফোন। support@hi22 বা ২৪/৭ সহায়তা নম্বরে আপনাকে আমরা যত্নসহকারে সাহায্য করবো। জমা ও উত্তোলন, তথ্য সংশোধন…

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ফোন সহায়তা আমাদের বাংলাদেশে থাকা নিয়মিত ফোন নম্বর দিয়ে আপনি ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন।
ইমেইল support@hi22 এ ইমেইল করে ডেটা বা নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং আমরা cookies ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। আপনার ডেটা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ডেটা সেফটি বা পরিবর্তনের জন্য, আমাদের ই-মেইলে…

সতর্ক cookies

আমরা cookies ব্যবহার করি only your সেশন management ও নিরাপত্তার জন্য।

ডেটা এনক্রিপশন

তথ্য সংরক্ষণে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে সুরক্ষিত এবং আপনি কিভাবে ডেটা দেখবেন সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা, উত্তোলন ও লগইনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখি যেখানে আইনসম্মত।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাস্য

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ডেটা দেখার ও পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ডেটা কখনো অন্য কোন ব্যবসায় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

অবশ্যই, আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ডেটা মোছার বা আপডেটের প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা cookies ব্যবহার করি সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করতে থাকি, যা আইন অনুযায়ী হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাকাউন্টের জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনি আমাদের ইমেইল support@hi22 বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।